近日，有网友投诉称，他们委托广州花都区一家宠物寄售服务商，将一只金毛从南京寄售到贵阳。服务商承诺空运金毛，但收取费用后，通过陆路运输金毛，导致金毛中暑死亡。此事一度登上微博热榜榜首，不少宠物博主和网友都发来了支持的信息。

金茂大师发来微博博主“Aritio”的消息。7月16日上午，花都区市场监督管理办公室一名工作人员告诉记者，他们已收到相关投诉信息，该局已派工作人员处理此事。7月9日凌晨，微博博主“Aritio”写道，她是小狗Siri的“妈妈”，小狗是一头金色的头发。她联系了“广州邦邦国际货运代理有限公司”(简称邦邦货运)，帮她将小狗从南京托运到贵阳。7月6日，帮货代通知他把小狗送到南京做检疫证明。然而，小狗到达南京后，被拉进汽车开始降落，没有检疫证明。

根据前面提到的文章，她支付了空运小狗的费用来帮助货运，但公司使用陆运来运输小狗。转运过程中，她多次询问公司工作人员是否安全，但工作人员并未告知小狗是陆路运输死亡的事实。7月7日晚，博主看到小狗时，它已经死了。“狗都臭了。”该博主写道。

此次与微博所附“帮宠旅行社”负责人的聊天截图显示，转运过程中，一位姓陈的工作人员回复称，他们乘坐的是飞机，并承诺晚上抵达贵阳。

该报注意到，在前述聊天记录中，小狗Siri的主人询问了被检查小狗航班取消的情况。她收到一个叫陈的工作人员的回复，说"我们可以搭货轮，宠物还是可以走的。"然而，Siri的主人多次询问寄售狗的视频，但公司工作人员没有提供视频。陈的工作人员说:“我的同事很忙，不方便拍视频。这并不意味着我们不用飞机检查。"

上述多条聊天截图显示，事件发生后，陈的工作人员表示，帮助宠物旅行社承认整件事的最大过错是公司。经过内部讨论，给出了两个解决方案，又买了一个金毛补偿。给Siri车主或者赔偿Siri车主元。如果Siri业主认为公司目前给出的赔偿金额不如预期，双方可以继续讨论；如果他坚持走法律程序，公司也会以“辱骂”、“骚扰”等理由起诉他。

前述微博博主还在其他平台发帖称，他已经知道陆路运输司机的相关信息，有足够证据证明他在帮助货运公司工作人员委托司机运输小狗Siri。

新闻稿发布前，该报致电货代公司，电话号码改为“通讯助理未接来电提醒”。

该报注意到，截至16日10时16分，“金毛Siri”微博话题已被讨论20.1万次，阅读10亿次。

天空调查信息显示，邦邦货运是一家宠物托运服务商，为宠物提供航空托运、随机托运、中铁快运、港澳托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接机等物品，隶属于广州邦邦国际货运代理有限公司..公司成立于年3月21日，注册资本万元，地址位于广州市花都区。